普通客户业务功能
客户业务功能是普通客户进行业务处理的所有功能，包括客户中心、会员财务、业务申请、业务管理等四大功能模块。
1 个人资料
个人资料是客户自身基本资料等功能管理模块。包括功能：会员首页、资料修改、密码修改、疑难解答。
会员首页：显示会员的一些基本信息，如级别、资金、产品价格等。会员可能通过该功能查看自身的一些基本信息。还会在首页显示该会员订单和产品统计情况。
资料修改：资料修改提供了会员修改自身信息的功能。如修改中文名、联系人等。
密码修改：密码修改提供会员修改自身密码的功能
疑难解答：客户在这里提交、查看并管理自已提交给管理员的疑难问题。也可以在这里查看其它会员精华提问。
2 产品购买
会员在这里提交各种业务申请的订单。包括：域名申请、主机申请、邮局申请、推广申请、套餐申请、数据库申请及其它的自定义业务种类申请。
点击各功能子菜单之后，会显示不同类别下所有产品名称、说明及自已的购买价格。在想要购买的产品后面，点购买，即可进入购买流程。
购买订单提交之后，有两种处理情况：
A) 如果会员帐上金额足够的，则提交完订单之后，自动扣帐并开通产品。会员马上就可以在业务管理里对刚才所申请的产品进行管理。
B) 如果会员帐上金额不足，则仅仅提交订单，不自动开通产品。会员需要办完汇款手续，并通过传真或电话通知公司财务，财务为该会员入帐之后，再在业务管理->订单管理->找到该订单->选择“续继处理”功能，以完成业务开通。
3 业务管理
会员对自已所申请的所有产品都是在这里进行管理或查看的。功能包括域名管理、主机管理、邮局管理、数据库管理、以及相关的备案管理及订单管理。
产品管理：会员点击域名管理、主机管理、邮局管理、数据库管理等某个具体类别的产品管理菜单之后，会列出该类产品列表。这里的功能选项有：
- 管理：在产品列中，点击“产品编号”或“管理”的链接，可以看查看产品的名称、类型、开通时间、到期时间、管理密码、产品子项等基本信息，并可进行续费等管理。
- 相关订单：点“相关订单”的链接，可以查看该产品所有相关联系的订单，包括该产品的开户、续费、删除等订单记录。
- 控制面板：点击“控制面板”链接，可以进行该产品的控制面板管理。控制面板的基本功能有查看产品的基本信息、绑定域名、设置默认文档、修改FTP密码、修改MSSQL密码、修改MYSQL密码等。
- 备案管理：在主机类产品中，点击“备案状态”的链接，可以查看该主机的备案状态，如果未备案，可以进入备案申请页面。
所有产品:：可以查看到所有的各类的产品明细。包括虚拟主机、域名、邮局等。
订单管理：点订单管理菜单，可能会列出会员的所有订单，点订单编号的链接，可以查看订单的详细信息，如果有由于资金不够而导致没有实时开通的订单，订单的状态标识应该是“未处理”，则在办理汇款，并通知公司的财务入帐之后，可以在这里选择“继续处理”的功能，完成实时开通。
备案管理：会员在这里查看可看自已提交的备案资料受理情况。
4 我的财务
我的财务提供会员对自已财务的集中管理及查询的功能。包括资金查询、在线支付及发票申请等。
资金查询：本功能详细列表会员的财力状况及明细。上面一行列会员的财务状态，包括当前余额、冻结金额、借款金额等，可用余额等当前余额减去冻结金额。
下面一个表格，列表会员财务明细表。如下图：
网银在线支付：为会员提供一个网银在线支付的功能。占击该菜单进入在线支付，根据系统的引导，可以完成网银在线支付并自动入帐的功能。
iPay在线支付：为会员提供一个iPay在线支付的功能。占击该菜单进入在线支付，根据系统的引导，可以完成iPay在线支付并自动入帐的功能。
发票申请：会员在这里提交要求开具的发票的详细信息。 |
